在创业公司中使用人工智能#1，用人工智能提高客户体验

一个创业公司对于大企业最大优势就是决议快，调整快。所以创业公司可以很快地部署人工智能（或新的解决方案）。

劣势是他们大多缺乏资本和数据，而这些都是更成熟的大企业所拥有的。客户服务是乐成企业的重要组成部门之一。

越来越多的公司意识到提供优质服务的重要性。每10个消费者中就有7个表现，他们会花更多的钱与提供优质服务的公司做生意。

服务对于那些把客户的需求放在第一位的公司来说，无论是大公司还是小公司，都是越来越重要的竞争优势。AI驱动的工具在许多方面能够资助你提升客户服务。谈天机械人正在应用到客户支持中。

谈天机械人是一种基于AI的查询工具，提供24/7服务，同时收集有关数据：客户的喜好。客户统计分析。常见的客户问题。启用一个谈天机械人，只需要花费几天，几百块钱就可以使用某家谈天机械人提供商的解决方案。

谈天机械人还可以用来资助你销售更多的产物，例如，通过提供优惠券和潜在客户感兴趣的产物。好比，餐厅的谈天机械人会在微信上接受订单。你输入“我想吃榴莲披萨”，就推送这个披萨的链接给你，你点击支付就下单乐成。

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